TaniaKsiazka.pl najlepsza w kategorii ”Książki i Multimedia” według Opineo |
Wpisany przez S.Z. |
czwartek, 02 listopada 2023 12:09 |
TaniaKsiazka.pl najlepsza w kategorii ”Książki i Multimedia” według OpineoKsięgarnia TaniaKsiazka.pl znalazła się na szczycie prestiżowego Rankingu Opineo 2023 w kategorii "Książki i Multimedia".
W 14. edycji Rankingu Sklepów Internetowych Opineo oceniana była jakość usług e-sklepów w 17 kategoriach tematycznych. Metodologia rankingu opiera się na recenzjach klientów po dokonanych zakupach. Główne kryteria to: szybkość dostawy, obsługa klienta i jakość opakowania. Klienci deklarują również chęć polecenia sklepu znajomym. System oceniania jest stały od 2010 roku, co pozwala na porównywalność wyników z lat poprzednich. - TaniaKsiazka.pl jest w rankingu Opineo.pl na wysokich lokatach od 2015 roku. Za każdym razem to dla nas ogromne wyróżnienie i dowód na to, że nasza praca jest doceniana przez klientów. Naszą misją od samego początku było skupienie na jakości asortymentu, zróżnicowanej ofercie i szybkim dostępie do produktów. Ale największą wagę przywiązujemy do obsługi klienta na najwyższym poziomie. W ciągu lat zbudowaliśmy trwałe relacje z naszymi klientami i dbamy o to, aby spełniać ich oczekiwania - mówi Łukasz Kierus.
- Od samego początku stawialiśmy na transparentność i uczciwość wobec klientów. Ich potrzeby są na pierwszym miejscu, a oni odwdzięczają się nam świetnymi opiniami. To nas motywuje do działania. Cieszą nas zwłaszcza takie opinie, gdzie klient pisze np. “jak zawsze wszystko było świetnie”. To znaczy, że jakość naszej obsługi utrzymuje się na stałym poziomie, a klienci wracają na zakupy. Współpraca z platformami takimi jak Opineo, pomaga budować zaufanie i dowodzi, że TaniaKsiazka.pl spełnia wysokie standardy - podkreśla Rafał Bartoszewicz. /źródło - BP / |
Poprawiony: czwartek, 02 listopada 2023 12:17 |